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POLITICAS 

 

Quiénes somos - Naturhouse

Naturhouse es una empresa española, líder en Nutrición y Dietética con más de 20 años en el mercado. ​En el año 1999 se expande a otros países contando actualmente con más de 2,000 centros en 40 países y más de 4 millones de personas satisfechas. 

Naturhouse abre en República Dominicana en la ciudad de Santo Domingo, el 21 de mayo de 2011.AldomeNatur SRL es la sociedad dominicana que tiene los derechos de explotación de la marca Naturhouse para República Dominicana.
 

Un equipo de profesionales en el área de la salud (médicos nutriólogos, Dietistas), te dará seguimiento durante el proceso de perder o ganar peso, hasta alcanzar tu peso salud. Nuestro éxito radica en la reeducación de los hábitos alimenticios, llevando una dieta sana y equilibrada, así como una buena combinación de alimentos. No se trata de hacer dietas restrictivas, sino de aprender a comer bien.

En Naturhouse te damos asesoría y seguimiento de un dietista, un plan personalizado, soporte emocional hasta alcanzar tu peso salud y sobretodo te ayudamos a mantenerte en el peso adecuado, sin perjudicar tu salud.

 

El Método Naturhouse se fundamenta en la reeducación alimentaria; no se trata de hacer dietas restrictivas, sino de aprender a comer bien. Las personas acuden al centro con cita previa para ser atendidos por un personal médico titulado, el cual les dedica el tiempo adecuado para lograr cumplir sus objetivos de reducción y control de peso.Los centros Naturhouse, presentes en varios países, cuentan con un apoyo centralizado donde se encuentra el departamento técnico compuesto por directores, farmacéuticos, biólogos y dietistas.Este departamento técnico se encarga de dar servicio y soporte a todas las franquicias, además de elaborar y actualizar las dietas y de la formación constante del personal de los centros Naturhouse.

Más de cuatro millones de personas se muestran satisfechas con el método Naturhouse porque no solo consiguen bajar de peso, sino porque además pueden comer más: el secreto está en elegir y combinar bien los alimentos y en la evaluación del estado nutricional de la persona para que sus necesidades fisiológicas, bioquímicas y metabólicas estén cubiertas por la ingestión de los alimentos propuestos en la dieta.

 

PREVIA

Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:
1. Por una parte, la Sociedad AldomeNatur SRL, a través de su marca comercial Naturhouse (en adelante, Naturhouse) con domicilio en Calle Máximo Avilés Blonda, ensanche Julieta, Plaza Las Lilas, Local 202 (Santo Domingo), provista de RNC nº 130759332.
2. Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).
La expedición de los pedidos se efectuará en todo el territorio de República Dominicana, pedidos realizados en la página web www.naturhouse.do.
Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores, sin que en ningún caso esté permitida la reventa de los productos adquiridos.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

 

Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y Naturhouse, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa. 

 

Entrega

El CLIENTE puede escoger entre 2 formas de entrega:
1.- Entrega del paquete en un Punto Caribe Pack (Servicio Operado por Caribe Tour), en 48 horas después de confirmación del envío. Son comercios cercanos al domicilio o lugar de trabajo del CLIENTE en los que puede recoger sus pedidos. Estos comercios suelen estar abiertos 6 ó 7 días a la semana y tienen horarios de apertura amplios.   Consultar horarios del lugar de destino con la empresa transportista mencionada.   El CLIENTE recibirá un SMS, un e-mail o una llamada cuando su paquete llegue al Punto Caribe Pack y tienes 7 días para recogerlo. 

Coste de este servicio 6,00 USD por envío.

2.- Entrega en Tienda Lilas sita en Calle Máximo Avilés Blonda, Plaza Las Lilas, Local 202, Santo Domingo. Coste de este servicio 0,00 USD.

 

Pago

El CLIENTE puede escoger entre 3 formas de pago:
1.- Contra Reembolso recogida en Tienda Naturhouse de Plaza Las Lilas.
El pago del pedido se realiza en el momento de la recogida. –Sin coste adicional de esta modalidad de pago.
2.- PayPal
PayPal es una forma muy segura, rápida y sencilla de pagar sus compras por internet, sin tener que compartir información financiera con el vendedor.   

3.- Mediante depósito en nuestra cuenta corriente en pesos del Banco Popular Dominicano (794311332).

 

Pedido

El CLIENTE puede cursar su pedido por medio de los siguientes dispositivos:
· Vía Internet, a través de la página web www.naturhouse.do, siguiendo el procedimiento establecido. Las 24 horas del día, 7 días a la semana.
· Vía telefónica, a través del número 809 540 7606, de lunes a viernes, entre las 9 de la mañana y las 7 de la tarde.

· Vía email, a través del la dirección pedidos@naturhouse.com.do

 

Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados, salvo que ya disponga de número de cliente.
La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
Naturhouse informará al CLIENTE, a la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado.

Naturhouse se reserva el derecho a rechazar un pedido de un CLIENTE con el que existan deudas no pagadas de pedidos anteriores. 

 

Precios

Los precios incluirán el impuesto correspondiente en cada momento. A cada pedido se pudiera añadir un gasto fijo en concepto de embalaje y de envío. En la página web se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto, si lo hubiera. Los precios son en USD.

Para el caso de los pagos realizados vía depósito en cuenta corriente de Naturhouse el CLIENTE deberá pagar en pesos dominicanos al valor que le salga en la factura de compra.

 

Garantías

Naturhouse garantiza al CLIENTE la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor:
Para hacer uso de la garantía contacte con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra sección de ayuda.
Como norma general en todo lo referido a Garantías nos atenemos a lo especificado por las disposiciones del Código Civil Dominicano y la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario No. 358-05.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Es imprescindible la presentación del ticket para todos los cambios y devoluciones. Tendrás un plazo de 48 horas a partir de la recepción del pedido para hacer tu devolución.

Lo sentimos mucho, pero no podemos aceptar devoluciones de artículos que estén abiertos o fuera de su embalaje original.

Se admitirá el cambio o la devolución de los artículos defectuosos y envíos erróneos, siendo AldomeNatur SRL, quién se hará cargo de los gastos de envío, hasta la tienda Naturhouse.

Deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de solicitud de devoluciones que encontrarás en nuestra web www.naturhouse.do, o mediante correo electrónico a servicioalcliente@naturhouse.com.do o llamando al 809 540 7606 facilitando los datos del producto así como el daño que sufre. Una vez recibida la información te indicaremos la forma de proceder.

El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que te enviemos por correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, te serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarte el artículo y los costes en que hubieras incurrido para devolvérnoslo a nosotros. El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que utilizaste para pagar la compra. Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

 

TRATAMIENTO DE DATOS DE CARACTER PERSONAL No. 172-13

TRATAMIENTO DE LOS DATOS POR ALDOME NATUR SRL: ALDOME NATUR SRL, empresa que gestiona la marca Naturhouse, es una entidad sumamente preocupada por los intereses de sus clientes, y por ello nos preocupa la confidencialidad de sus datos y la seguridad de los mismos. Nuestra preocupación va más allá del cumplimiento de la normativa vigente. Por ello, le garantizamos que todos los datos que nos facilite el CLIENTE serán tratados con la máxima confidencialidad y seguridad para evitar cualquier alteración o pérdida de los mismos, así como cualquier acceso no autorizado por terceros. 

De acuerdo con lo dispuesto en la LEY ORGÁNICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL No. 172-13(LOPD), le informamos que todos los datos personales que nos ha proporcionado y los que nos facilite el CLIENTE a lo largo de su relación comercial con ALDOME NATUR SRL, por cualquier medio, se incluirán en una base de datos cuyo Responsable es ALDOME NATUR SRL, y serán tratados con la máxima confidencialidad, con la finalidad de gestionar sus peticiones, sus pedidos y su cobro, y asimismo para remitirle, por cualquier medio, automatizado o no (correo, SMS, MMS, fax, Internet, teléfono) informaciones y ofertas comerciales de nuestros productos. Igualmente le informamos del registro automatizado de cualesquiera comunicaciones que mantenga con nosotros, con la finalidad de mantener la relación comercial con el CLIENTE. Si desea consultar, rectificar o cancelar sus datos, u oponerse a recibir publicidad nuestra, le rogamos nos lo comunique por escrito a ALDOME NATUR SRL, indicando claramente su nombre, apellidos, dirección y número de cliente, acompañado de una copia de su cédula de identidad y Electoral o Pasaporte, o llame al nº de teléfono 809 540 7606 o nos envíe e-mail a: info@naturhouse.com.do. 

 

ACUERDO TOTAL

Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.
En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones. 

 

LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Las condiciones presentes se regirán por las leyes de República Dominicana. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del vendedor. 

 

Términos y Condiciones

Usted acepta exonerar a Naturhouse (y a sus funcionarios, ejecutivos, agentes, subsidiarios, empresas conjuntas, empleados y a terceras partes proveedoras de servicios, incluyendo sin limitación a KiluvaDiet y HouseDiet.), de toda responsabilidad por todos los reclamos, demandas y daños (reales y emergentes) de cualquier tipo e índole, conocidos y desconocidos, incluidos honorarios razonables de abogados, resultantes de un incumplimiento de sus declaraciones, o de infracción por su parte de cualquier ley o de la violación de los derechos de terceros.

Al enviar su dirección de correo electrónico en relación con su puntuación y opinión, acepta que Naturhouse y sus proveedores de servicio externos puedan utilizar su dirección de correo electrónico para ponerse en contacto con usted acerca del estado de su opinión y otros fines comerciales y/o administrativos.

 

Guía para opiniones

Al escribir su opinión, tenga en cuenta los siguientes lineamientos:

  • Concéntrese en el producto y en su experiencia personal al utilizarlo

  • Indique por qué le agradó y por qué le desagradó un producto

  • Todas las opiniones enviadas están sujetas a los términos que se estipulan en nuestros Términos y condiciones de uso

Nos reservamos el derecho de no publicar su opinión, si contiene cualquiera de los siguientes tipos de contenidos o si infringe otros lineamientos internos:

  • Palabras obscenas, lenguaje discriminatorio u otro tipo de lenguaje no apropiado para un foro público

  • Anuncios, contenido "spam" o referencias a otros productos, ofertas o sitios web

  • Direcciones electrónicas, direcciones URL, números de teléfonos, direcciones físicas u otras formas de información de contacto

  • Comentarios críticos o maliciosos acerca de otras opiniones publicadas en la página o sobre sus autores

Asimismo, si desea compartir comentarios con nosotros acerca de la selección, precios, encargo o entrega del producto u otros asuntos vinculados con el servicio al cliente, no los envíe a través de una opinión de producto, sino póngase en contacto con nosotros en la dirección servicioalcliente@Naturhouse.com.do

Disfrute escribiendo su opinión.

 

AVISO E INFORMACIÓN LEGAL Y SU ACEPTACIÓN

El presente aviso e información legales (en adelante, el “Aviso Legal”) regula el uso y servicio del sitio web www.naturhouse.do (en adelante la “Web”) que Naturhouse, perteneciente a ALDOME NATUR SRL, pone a disposición de sus Clientes o Usuarios en Internet.  ALDOME NATUR SRL, propietaria de los derechos de uso y explotación de la marca comercial Naturhouse tiene domicilio en Calle Máximo Avilés Blonda No 13, Plaza Las Lilas, Local 202, Ensanche Julieta, Santo Domingo  .Provista de RNC nº 130759332 y Registro Mercantil No. 78460SD.

La utilización de la Web atribuye la condición de CLIENTE o Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en el momento mismo en que el CLIENTE o Usuario acceda a la Web. Por tanto, el CLIENTE o Usuario debe leer con detalle el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, teniendo en cuenta que aquél puede sufrir modificaciones.
Además, todo CLIENTE accederá y utilizará la Web conforme a las Condiciones especiales de servicios que pudiera haber suscrito con anterioridad. La utilización de la Web se encuentra sometida de la misma forma a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones que Naturhouse ponga en conocimiento del CLIENTE o Usuario, que sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. 

 

Objeto

A través de la Web, Naturhouse facilita a los Clientes/Usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos, principalmente Información pública puesta a disposición de a cualquier Usuario de Internet que acceda a la Web www.naturhouse.do

 

CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB

1. Carácter gratuito o no del acceso o utilización de la Web
El acceso a la Información Pública tiene carácter gratuito para los Usuarios.
El acceso a los Servicios Restringidos que en un futuro puedan ser ofrecidos por Naturhouse estará sujeto al pago de un precio en la forma que se determine en los correspondientes Contratos suscritos previamente.
2. Registro de Usuarios
Puede ser que en determinados casos la prestación de Servicios exija la previa suscripción de contrato entre Naturhouse y el CLIENTE o Usuario. Así, una vez se ha suscrito dicho contrato, Naturhouse facilitará al CLIENTE o Usuario un Código que le permita acceder a los Servicios contratados.
3. Veracidad de la Información
Toda la información que facilite el CLIENTE o Usuario a través de la Web deberá ser veraz. A estos efectos, el CLIENTE o Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique a Naturhouse. De igual forma, será responsabilidad del CLIENTE o Usuario mantener toda la información facilitada a Naturhouse permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real de aquél. En todo caso el CLIENTE o Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los posibles daños y perjuicios que cause a Naturhouse o a terceros por la información que facilite.
4. Obligación de hacer un uso correcto de la Web
El CLIENTE/Usuario se compromete a utilizar la Web y los Servicios de conformidad con la ley, con estas Condiciones Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El CLIENTE o Usuario se obliga a abstenerse de:
a) utilizar la Web y los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de Naturhouse o de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Web y los Servicios o impedir la normal utilización o disfrute de la Web y de los Servicios por parte de los Usuarios.
b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos de la Web, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
c) suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de Naturhouse o de sus titulares incorporados en la Web, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos.
5. Medios para la obtención de Contenidos
El CLIENTE o Usuario deberá abstenerse de obtener o de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través de la Web, empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado en las páginas de la Web o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Web. 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

AldomeNatur SRL es propietaria del nombre de dominio y del sitio www.naturhouse.do y por igual dispone de los derechos de comercialización de las marcas que vende.

El sitio www.naturhouse.do en su totalidad, incluyendo sin exclusión alguna, su diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, logotipos, botones, imágenes, código fuente, así como todos los derechos de propiedad industrial e intelectual y cualquier otro signo distintivo, pertenecen a ALDOME NATUR SRL, por lo que está prohibida su utilización, copia, reproducción, así como su eliminación, lesión, alteración y/o modificación, bien parcial o total, temporal o definitiva de los mismos sin la autorización expresa y por escrito de ALDOME NATUR SRL, sin que en ningún momento pueda entenderse que existe ninguna clase de licencia o autorización cualquiera que sea su naturaleza, total y/o parcial, a ningún tercero y/o usuario por parte de ALDOME NATUR SRL. Naturhouse se reserva el derecho a rediseñar y variar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la Web www.naturhouse.do. Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual y cualquier otro signo distintivo, incluyendo sin exclusión alguna, contenidos, documentos, textos y opiniones publicadas en la Web, así como imágenes, diseño, gráficos, dibujos, botones, logotipos y marcas, de los diferentes colaboradores en la Web www.naturhouse.do, pertenecen a sus autores, por lo que está prohibida su utilización, copia, reproducción, así como su eliminación, lesión, alteración y/o modificación, bien parcial o definitiva de los mismos sin la autorización expresa y por escrito de sus autores. 

 

RETIRADA Y SUSPENSIÓN DEL ACCESO A LA WEB Y A LOS SERVICIOS

En caso de incumplimiento por parte del CLIENTE o Usuario de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes condiciones, faculta de pleno derecho a Naturhouse a prohibir o denegar a dicho CLIENTE o Usuario el acceso a la Web y a los Servicios.

 

CLAVES DE ACCESO

Con la aceptación de estas Condiciones de Uso y según los casos, previa suscripción del Contrato correspondiente, el CLIENTE o Usuario puede disponer de un “código de usuario” proporcionado por Naturhouse. Dicho código tendrá una duración limitada hasta que finalice la relación comercial conforme a la presentes Condiciones Generales, al Contrato suscrito en su caso, a cualquier oferta recibida previamente en cualquier formato. El usuario no facilitará el uso de su propio código de usuario / password (contraseña) a terceros. Naturhouse no se hace responsable por cualquier daño o perjuicio (incluidos los beneficios dejados de obtener) causados al CLIENTE/Usuario, a consecuencia de la pérdida o sustracción del código de usuario / password (contraseña) y/o a consecuencia de su utilización por parte de un tercero. 

 

PROTECCIÓN DATOS PERSONALES

Para la prestación y uso de los servicios de www.naturhouse.do, los Clientes pueden proporcionar previamente a Naturhouse ciertos datos de carácter personal. Naturhouse tratará dichos Datos Personales de conformidad con la legislación vigente, y con las finalidades y condiciones establecidas en la Política de Privacidad de Naturhouse, publicada en la URL www.naturhouse.do. Naturhouse ha adoptado y dispuesto todas las medidas técnicas y organizativas necesarias, que garanticen la seguridad de los datos personales, y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante ello, el Usuario es consciente de que Naturhouse no puede garantizar la seguridad absoluta sobre los mismos, por cuanto cualquier medida de seguridad en Internet es relativamente frágil, por lo que 

 

CONFIDENCIALIDAD

Naturhouse se compromete al secreto profesional respecto a los datos incluidos en los ficheros, obligación que subsistirá aún después de finalizar sus relaciones con el CLIENTE/usuario. Dicho deber de secreto afecta a todo el personal de Naturhouse que pueda acceder y/o tratar datos del CLIENTE/Usuario 

 

COOKIES

Al usar la página web de Naturhouse usted nos está autorizando a almacenar el rastro dejado por su dirección IP con el propósito de administrar los sistemas, mejorar la efectividad de la página y hacer estudios estadísticos globales, así como cómo medida de seguridad y para responder ante requerimientos judiciales si fuese el caso. Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar "cookies" configurando para ello su navegador, puede ser avisado en pantalla de la recepción de cookies para impedir la instalación en su disco duro, así como puede eliminar las cookies que ya hayan sido instaladas. La gestión de las cookies varía según el navegador con lo que recomendamos entre en el menú “opciones” o “herramientas” de su navegador Web para configurar el nivel de seguridad y la autorización de cookies En ese caso, es posible que por motivos técnicos algunas de las funcionalidades del web no respondan adecuadamente. 

 

VÍNCULOS A OTROS SITIOS WEB

Los vínculos de este Sitio a sitios Web de terceros se suministran exclusivamente como una utilidad para el usuario. En caso de utilizar dichos vínculos, se abandonará este Sitio. Naturhouse no ha revisado estos sitios Web de terceros y no controla ni es responsable de los mismos ni de su contenido ni del tratamiento de datos que, en su caso, se realice en estos sitios Web. En consecuencia, Naturhouse no se responsabiliza de dichos sitios Web ni de cualquier información, software u otros productos o materiales incluidos en los mismos, o cualquier resultado que pueda obtenerse mediante su utilización. El CLIENTE/Usuario será el único responsable si accede a cualquiera de los sitios Web de terceros vinculados a esta Web. El CLIENTE/Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios vinculados 

 

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento de la Web
1.1. Disponibilidad, continuidad y utilidad de la Web
Naturhouse no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web. Naturhouse tampoco garantiza la utilidad de la Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de manera exclusiva, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar la Web, acceder a las distintas páginas que forman la Web o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios.
Naturhouse excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la web, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a la web y a los servicios, a la falibilidad de la web, y en particular, aunque no de manera exclusiva, a los fallos en el acceso a las distintas páginas de la web desde las que se prestan los servicios.
1.2. Privacidad y seguridad en la utilización de la Web
A pesar de haber adoptado las correspondientes medidas de seguridad, Naturhouse no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización de la Web y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados mediante actividades ilícitas no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Clientes/Usuarios hacen de la Web.
Naturhouse excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen de la web.
2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos de la Web
A pesar de haber adoptado las correspondientes medidas de seguridad Naturhouse no puede garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
Naturhouse excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos de la web que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización de la Web y de los Servicios por los Usuarios
Naturhouse no garantiza que los Usuarios utilicen la Web y los Servicios de conformidad con el presente Aviso Legal y, en su caso, con los Contratos y otros documentos que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Naturhouse no garantiza la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Clientes/Usuarios.
Naturhouse excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de la web y de los servicios por parte de los clientes/usuarios o que puedan deberse a una falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los clientes/usuarios proporcionan a otros clientes/usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un CLIENTE/usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la web. 

 

CAMBIO DE NORMATIVA

Naturhouse (www.naturhouse.do) se reserva el derecho de modificar el presente Aviso con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como por motivos estratégicos corporativos, previa notificación al Instituto Nacional de Protección al Consumidor.

 

Definición y función de las cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario y ofrecerle productos / anuncios más relevantes

 

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

La información que le proporcionamos a continuación, le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:

Las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

Utilizamos algunas cookies que son estrictamente necesarias para asegurar una correcta navegación o las que permitan realizar el pago de bienes o servicios solicitados o para asegurar que el contenido de la página web se carga adecuadamente.

Utilizamos también cookies de terceros como las usadas por redes sociales o por complementos externos y cookies analíticas que nos permiten recopilar información estadística sobre su navegación y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, generada a partir de sus pautas de navegación con el fin de ofrecer el mejor servicio posible al usuario. 

Este sitio web utiliza las siguientes cookies de terceros : 

  • Google Analytics : Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google. 

  • Redes sociales : Cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir.

 

Consentimiento / Revocación y eliminación de cookies 

El usuario con el registro y la aceptación de sus condiciones consiente el uso de las cookies. Este sitio Web utiliza aquellas estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento y para realizar estadísticas de uso Web, que en ningún caso hacen identificable al usuario.

El almacenamiento y tratamiento de la información así obtenida obedece a una finalidad técnica, al fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas, así como poder llevar a cabo la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el usuario registrado.

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador, en caso que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones de nuestra web.

La gestión de las cookies varía según el navegador con lo que recomendamos entre en el menú “opciones” o “herramientas” de su navegador Web para configurar el nivel de seguridad y la autorización de cookies. A continuación le facilitamos accesos a información detallada según el tipo de navegador:

 

Actualizaciones de la política de cookies

ALDOME NATUR SRL podrá modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los Usuarios mediante la web.

Notas adicionales

  • Ni esta web ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies.

  • Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

  • En el caso de las cookies de Google Analytics, esta empresa almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda su dirección IP. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Si desea información sobre el uso que Google da a las cookies le adjuntamos este enlace.

  • Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies no dude en comunicarse con nosotros.

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